一個企業(yè)能活多久，關鍵看是否抓住了這3個核心點
作者： 瀏覽次數：6712 日期：2019-05-10
一個企業(yè)是不是可以活得很久，我們把它稱之為可持續(xù)。我們看一個企業(yè)能不能可持續(xù)，核心只看到三樣東西。
經營企業(yè)中最常見的三個錯誤是什么？
怎樣從三個核心問題判斷一個企業(yè)是不是可以活得很久？
企業(yè)如何在價值創(chuàng)造中有所作為？
一、經營企業(yè)中最常見的三個錯誤
第一個問題，在經營中很容易忽略顧客。
一開始，你所有的思考可能都是來源于顧客的，但做久了之后會發(fā)現(xiàn)，好像顧客跟你沒啥關系了。
就像很多老師上課，一開始認為讓學生學到東西是最重要的，但是做了多年老師之后會有兩個習慣：
第一，他非常習慣于告訴你他研究的東西，并沒有琢磨你需要的東西；
第二，講課久了之后，他會比較堅持自己的很多判斷，可能比較難傾聽別人的不同意見。
作為一位老師陷入到這種境況的時候，他就離學生相對遠了。學生跟他之間不再是教與學的關系，某種程度上，他僅僅是完成自己要承擔的角色。
其實這是很普遍的現(xiàn)象，如果我們的經營按照這個方式去做，可能就會偏離主線。
第二個問題，職位越高、擁有決策權越高的人離顧客越遠。
我不擔心創(chuàng)業(yè)企業(yè)的管理者，也不擔心創(chuàng)業(yè)企業(yè)的企業(yè)家，因為你們就是在市場中打出來的。
我比較擔心的是，當企業(yè)發(fā)展到一定程度的時候，你就會離顧客非常遠，而且你職位越高，擁有的決策權越高，你離得越遠。
很多時候，我們遇到的最大挑戰(zhàn)，其實不是市場不行，也不是企業(yè)沒有機會，而是決策層離市場非常遠。
第三個問題，更關心公司的規(guī)模和盈利。
企業(yè)發(fā)展到一定程度，你一定會關心這兩個方面。
尤其是有資本給你的時候，你更加會關心你的規(guī)模、你的盈利、你的增長……在這個情況下，你就會發(fā)現(xiàn)你思維的關注點也離開了顧客。
二、創(chuàng)造顧客價值必須是經營者的信仰
為什么我會提這三個現(xiàn)象？
實際上，我想告訴各位為什么要先從經營這個模塊講起。
我們做經營的人一定要記住，我們其實有一個信仰。
如果做經營你就必須堅守這個信仰，這個信仰就是你必須真正去創(chuàng)造顧客的價值，你一定要堅守這個東西
一個企業(yè)是不是可以活得很久，我們把它稱之為可持續(xù)。我們看一個企業(yè)能不能可持續(xù)，核心只看到三樣東西。
- 是不是與顧客共同成長？
- 可不可以促進行業(yè)進步？
- 是否與員工共同成長？
三、企業(yè)如何在價值創(chuàng)造中有所作為？
首先，不要局限于原有的市場，一定要創(chuàng)造最新的需求、最新的市場。
第二，不要走“同質化”之路。
第三，知識比以往更為重要。
知識驅動和知識本身會成為更多價值創(chuàng)造的來源。
你的經驗不重要，那是末日；能夠面向未來是最重要的。當一個企業(yè)面向未來的時候，我們真正要做的是回歸到價值本身上來，回顧到價值創(chuàng)造上來。
——陳春花
